LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan lampu4d

Apabila anda membuka akaun lampu4d, anda bersetuju dengan perjanjian ini. Kami telah merancang setiap peraturan untuk melindungi akaun anda, memastikan pembayaran diproses dengan betul, dan menjaga keadilan permainan...

Perlindungan Akaun AndaPembayaran TelusPeraturan Permainan Adil
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
lampu4d Syarat & Ketentuan lampu4d

Asas Perjanjian kami dengan Anda

Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan lampu4d di wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun melalui laman web lampu4d.my atau aplikasi mudah alih kami, anda menerima setiap terma di sini. Kami boleh mengemas kini perjanjian ini dari masa ke masa dengan notis; terusan penggunaan bermakna persetujuan anda. Akaun anda adalah milik peribadi anda sahaja. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan anda,

untuk semua aktiviti di bawah nama anda, dan untuk mengemukakan maklumat yang tepat semasa pendaftaran. Kami tidak membenarkan akaun tunggal yang digunakan oleh berbilang orang. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan pembekal pembayaran itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Sampai ke Pasukan Sokongan kami

Jika anda ada soalan tentang syarat ini atau tentang akaun anda, hubungi pasukan kami. Kami sedia melalui sembilan belas jam setiap hari untuk membantu menjelaskan peraturan, menyelesaikan kekeliruan atau membimbing anda melalui...

Obrolan Langsung Hubungi kami terus dalam aplikasi atau di laman web. Waktu respons kami biasanya kurang dari lima minit semasa jam operasi.
Emel Sokongan Hantar soalan terperinci ke pasukan kami. Kami menjawab dalam dua puluh empat jam dengan penjelasan lengkap tentang mana-mana terma atau prosedur akaun.
Pusat Pembantu Lihat pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan tentang akses akaun, pembayaran, keselamatan dan peraturan permainan. Banyak soalan dijawab di situ dengan segera.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data...

Enkripsi Pelbagai Lapisan

Setiap transaksi—deposit, pengeluaran, dan perubahan akaun—dilindungi oleh enkripsi SSL. Maklumat anda tidak sekali-kali dihantar tanpa perlindungan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Obrolan sokongan kami boleh membantu anda menetapkan...

Pemeriksaan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum pengeluaran pertama untuk mencegah penipuan dan mematuhi peraturan setempat.

Penahanan Data yang Jelas

Data akaun disimpan selama akaun aktif dan selama tiga tahun selepas penutupan untuk memenuhi keperluan undang-undang perakaunan dan pemeriksaan.

Laporan Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan dan ujian penetrasi setiap kuartal untuk memastikan sistem kami kekal sekali dan didokumenkan dengan jelas.

Hubungi Tim Privasi Kami

Untuk meminta akses data anda, mengemas kini maklumat, atau membuat aduan privasi, hubungi pasukan privasi kami melalui emel sokongan kami.

Pertanyaan Anda Tentang Syarat dan Akun

Anda boleh menutup akaun anda bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan meminta pasukan sokongan kami. Selepas penutupan, anda tidak boleh log masuk atau membuat pengeluaran. Baki dana akan dihantar dalam lima hari kerja ke akaun pembayaran anda.

Ya. Setiap putaran, pertaruhan dan keputusan disimpan dalam akaun anda. Anda boleh melihat sejarah lengkap dalam bahagian transaksi anda. Kami mengekalkan rekod ini untuk ketepatan pertaruhan dan keperluan pemeriksaan undang-undang.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Anda akan menerima pautan pengesetan semula di emel terdaftar anda dalam beberapa minit. Jika anda tidak menerima emel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan kami.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya sampai dalam tiga hingga lima hari kerja selepas kelulusan. Kami memproses setiap permintaan dalam dua puluh empat jam. Kelewatan mungkin disebabkan oleh pembekal pembayaran anda atau bank.

Anda boleh mengemas kini alamat emel, nombor telefon, dan pilihan bahasa anda melalui tetapan akaun. Nama, tarikh lahir, dan butiran pengenalan tidak boleh diubah. Hubungi sokongan kami jika perlu perbetulkan maklumat tersebut.

Lampu4d tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi semua peraturan setempat untuk wilayah Malaysia yang kami layani. Jika akses anda dihadkan, ia kerana lokasi anda berada di luar wilayah kami.

Ya. Anda boleh memuat turun versi PDF lengkap syarat kami dari halaman ini atau memintanya daripada pasukan sokongan kami melalui emel. Kami juga akan menghantar salinan melalui emel apabila anda mendaftar.